MGLS#34 メルカリをサポートするAI社員HISASHI (2/3) – 山下ひとみ

1:名無しさん＠メルカリマニア2021.01.12(Tue)

最近メルカリ
mercari系のつまらない動画増えてるからな

2:名無しさん＠メルカリマニア2021.01.12(Tue)

高評価0wwwww

3:名無しさん＠メルカリマニア2021.01.12(Tue)

この動画消されないよな？

4:名無しさん＠メルカリマニア2021.01.12(Tue)

わんこおつ

5:名無しさん＠メルカリマニア2021.01.12(Tue)

Mercari Gearsの動画は良作が多いな

6:名無しさん＠メルカリマニア2021.01.12(Tue)

こういうのってカワイイpettvとかがパクると急上昇なんだよな

7:名無しさん＠メルカリマニア2021.01.12(Tue)

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Mercari Gears Lecture Seriesの本動画では、メルカリのAI社員の開発を担当しているアドバンストテクノロジーチームの山下ひとみさんに「メルカリをサポートするAI社員HISASHI 」について語っていただきます！

” メルカリをサポートするAI社員HISASHI ” プレイリスト: https://www.youtube.com/playlist?list=PLgznQFGqsAWA7cs4IY5SyTUiEzKLyiiMW
Website: https://events.mercari.com/gears-lecture/
Twitter: https://twitter.com/MercariGears

# チャプター
0:00 AI社員誕生の背景 – HISASHIの誕生と成長
0:36 課題1: 問い合わせの窓口が一本化されていない
1:37 課題2: 何度も同じ質問に対応している
2:12 課題3: グローバルなメンバーが増えてコミュニケーションがスムーズに行われない
3:13 AI社員プロジェクトのスケジュール
4:02 AI社員の仕組み
5:30 AI社員のニーズに沿ったい機能の追加
6:53 機能するAI社員を目指す
7:31 苦労1: 覚えさせる知識（社内情報）が増えすぎて管理しきれなくなる
8:14 苦労2: 精度が低くあまり使用率が伸びない
8:56 苦労3: 社内に浸透しない

# 関連動画
AI社員HISASHI、新入社員として入社、オンラインインタビュー
https://www.youtube.com/watch?v=EliF1vFC078